আইনি তথ্য

Baji Solt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদ — Baji Solt-এর গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: Baji Solt বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি এবং কী করি না।

১. ভূমিকা

Baji Solt (bajisolt.app) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে সেই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

Baji Solt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য Baji Solt দায়ী নয়।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Baji Solt কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অযথা বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে দুটি ভাগে তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

পূর্ণ নাম
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
জন্ম তারিখ
পেমেন্ট তথ্য
জাতীয় পরিচয়পত্র (KYC)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন)
  • লগইন সময়, সেশন তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ
  • গেমিং ইতিহাস — বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়, সময়কাল
  • লেনদেনের তথ্য — ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস ব্যবহার
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টোকেনের মাধ্যমে সাইটের ব্যবহার পদ্ধতি
  • ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ/শহর স্তর পর্যন্ত)

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা সম্পর্কহীন ফাইলে প্রবেশাধিকার নিই না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

৩. তথ্যের ব্যবহার

Baji Solt সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে উদ্দেশ্য ও ভিত্তি স্পষ্ট করা হয়েছে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন লগ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
KYC যাচাই পরিচয়পত্র, জন্ম তারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, কার্যকলাপ লগ বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ তথ্য, চ্যাট ইতিহাস চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল সম্মতি (অপ্ট-ইন)

আপনার তথ্য কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Baji Solt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • গেম সরবরাহকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা গেম পরিচালনার জন্য সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আইনিভাবে বাধ্য।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে শিল্প-মানের অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের সকল তৃতীয় পক্ষ প্রয়োজনীয় ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫. কুকিজ নীতি

Baji Solt ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিং সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনার সম্মতি নিয়ে সক্রিয় হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Baji Solt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA)
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তরে শতভাগ নিরাপত্তা দেওয়া কখনো সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে জানানো আপনার দায়িত্বের অংশ।

নিরাপত্তা টিপস: Baji Solt কখনো ফোন, ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Baji Solt আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: ২ বছর পর্যন্ত — বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

Baji Solt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Baji Solt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা রয়েছে:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সাথে সাথে আমাদের জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Baji Solt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।


কেন আমরা আলাদা

Baji Solt-এ আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত

শুধু কথা নয়, বাস্তব পদক্ষেপে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকের সমতুল্য নিরাপত্তায় তথ্য আদান-প্রদান হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Baji Solt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় — কোনো অপ্রয়োজনীয় সংরক্ষণ নেই।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।


সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন তার উত্তর এখানে।

না, কখনো না। Baji Solt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের মতো অপরিহার্য কাজে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয় — এবং তারাও সেই তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এটি আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের প্রয়োজনীয়তা। মেয়াদ শেষে ডকুমেন্ট নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানান। আপনার অপ্ট-আউট অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়। তবে লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

Baji Solt সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে, কিন্তু ১০০% নিরাপত্তা দেওয়া ইন্টারনেটে সম্ভব নয়। তাই আপনার দিক থেকেও সতর্ক থাকুন:
  • শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন
  • পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন
  • সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান

নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Baji Solt-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

English